1月25日，清安储能举办“直引未来·为安而生”2024新品发布会，隆重发布Pano全栈式数智化储能平台。该平台将以数智化赋能，深度解决客户痛点，提升企业全生命周期储能服务水平。
数智化赋能：解决痛点，提升服务
当前，在“多方涌入”“产品同质”“价格大战”等引起的激励市场竞争下，储能企业如何摆脱价格竞争，在提升产品和市场创新的同时，树立企业品牌形象，满足客户多元需求？
清安储能认为，上述问题的重点在“做好服务”。为此，清安储能结合储能全生命周期过程，从售前、售中、售后全流程进行了分析，总结出售前“容量不会配、收益测不准、设备布置难”，售中“交期不可控、调试不专业、管理不省心”，售后“数据不可靠、系统功能少、服务响应慢”三类9个痛点。
那么，如何高效解决上述这些痛点，给客户带来更好的服务体验？
当前，以状态感知、大数据分析、AI学习为代表的数智技术正驱动各行各业进入高速智慧化发展阶段。数智化技术在提升服务质量及效率方面，不断发挥其不可替代的作用。数智化技术赋能储能服务体系，可以打通储能服务全流程管理。
清安储能致力于成为一家出色的全栈式储能解决方案服务商，从售前、售中、售后的全流程，为客户提供全面、完善的全栈式服务。基于此，清安储能提前布局，在全生命周期服务中投入大量研发资源，以数智化技术手段，给客户提供全栈式储能解决方案，并推出储能服务体系重要载体——Pano全栈式数智化储能平台。
基于此平台，在储能服务的全场景及全过程中，通过数据采集及数据挖掘，让平台实现状态感知、实时分析、科学决策、精准执行的能力，辅助我们为客户提供更全面高效的服务。
Pano全栈式数智化储能平台，由配储服务系统、交付管理系统、远程监视系统、智慧运维系统、储能运营系统五个系统组成。配储服务系统有智能配储模块、智能测算模块、智能建模模块等，可帮助解决方案工程师为客户快速提供定制化储能容量配置方案、充放电策略优化、收益预测、现场布置方案等服务；交付管理系统有项目管理模块、在线调试模块、查询知识库模块等，能帮助项目交付工程师为客户提供准时、安全、保质的项目交付服务；远程监视系统为客户提供设备远程监视服务，让客户足不出户即能掌握设备动态；智慧运维系统有数据自愈模块、数据存储模块、信息安全模块、远程控制模块、告警推送模块、智能诊断模块，在保证信息安全的情况下，帮助售后运维工程师为客户提供专业、高效、及时的售后运维服务；储能运营系统帮助项目运营工程师参与电力服务市场，以获得增值收入。
基于这五个系统，让调研设计更会配、更会算、更灵活，交付实施响应快、交付快、更省心，售后运维更会管、更稳定、多收益，真正在售前、售中、售后为客户带去更精准、更全面、更系统的储能服务。在2023年，借助配储服务系统，清安储能已为200+企业提供方案服务；凭借交付管理系统的助力和专业高效的交付团队，已交付的近300MWh项目实现100%好评；智慧运维系统配合专业细致的运维团队，已投运项目的非计划停机率≤5‰。以上数据均为行业领先水平。
2024年将是储能行业更具挑战的一年，储能企业的服务差异日趋明显，储能的数智化进程也将势不可挡。通过Pano全栈式数智化储能平台，清安储能将源源不断地为客户提供精准的解决方案、准时的项目交付、稳定的售后运维，摆脱价格竞争格局，为客户提供更有价值的服务。
